Customer Centricity (deutsch: Kundenorientierung oder Kundenzentrierung), tauchte als Schlagwort, das erste mal um 2009 auf und bezeichnet ein unternehmerisches Leitbild, welches sich am Einzelkunden orientiert.Nun sollte man meinen, dass „der…
Am 5.10.2021 lief auf ARTE die Doku „Auslaufmodell Supermarkt“. In dieser wird der Preiskampf zwischen den großen Supermarktketten im globalen Lebensmittelmarkt, gezeigt. Besonders interessant ist der Ausschnitt zu Amazon und…
Die Bestellmöglichkeiten bei Lieferservice-Portalen wie Lieferando, haben in den letzten Jahren extrem zugenommen, der Wettbewerb ist groß, aber auch die Potentiale. Corona wirkte hier wie ein Brandbeschleuniger und trieb die…
In den letzten Jahren habe ich mit enorm vielen KMUs zum Thema Online Marketing, zu tun gehabt. Außerdem habe ich mich immer weiter zertifizieren lassen und dafür zig Kurse besucht,…
Bei Onlinemarketing.de konnte man letzten Monat folgende Subline lesen: „Die Ankündigung zur Verschiebung des Drittanbieter-Cookie-Endes bei Chrome hat die Marketing-Welt in Aufruhr versetzt.“Nun von Aufruhr kann hier wohl eher nicht…
Traffic ist zum einen der komplette digitale Datenverkehr, zum anderen die Zugriffe auf eine Webseite. Vergleichbar mit dem Straßenverkehr, es gibt Fahrzeuge (Daten und User), die über Straßen und Autobahnen,…
Und wieder ein neuer „Heilsbringer“ für den stationären Einzelhandel, der gerade mit Posaunen und Trompeten durch die Medien getrieben wird „Click and Collect“. Hintergrund von Click & Collect Alles begann…
Corona und seine Folgen, ein Thema, welches uns alle betrifft und angeht. In meinen vorherigen Artikel habe ich das Thema Corona und die wirtschaftlichen Folgen bereits angesprochen, wobei der 2.…
2020 hinterlässt bei vielen eine Lücke, hervorgerufen durch die Corona Pandemie. Das Leben, wie wir es noch aus 2019 kannten, hat sich in 2020, einschneidend verändert.Aber, der Mensch ist anpassungsfähig,…
Der Umsatz im Online-Handel wächst und wächst. Laut HDE (Handelsverband Deutschland) lag der B2C-E-Commerce Umsatz bei 57,8 Mrd. Euro in Deutschland. Für 2020 wird das Wachstum noch stärker sein als…
Der Möbelhändler IKEA konnte trotz der Corona-Krise seinen Umsatz (in Deutschland) um 0,9% steigern. Während des Shutdowns mussten 54 IKEA-Möbelhäuser inklusive zugehörige Restaurants schließen. In diesem Zeitraum stieg der Umsatz,…
Zu Jahresbeginn 2020 war die Welt für den Einzelhandel noch in Ordnung. Angesichts steigender verfügbarer Einkommen, einer stabilen Sparquote und einer Rekord-Erwerbstätigkeit rechnete die Branche mit einem guten Jahr.Dann kam…
Wenn da nicht ein klitzekleines Problem wäre! XD Nun, aber erstmal ein paar Hintergrundinfos. Denn das Thema „wie bezahle ich“ ist groß und um alles Wichtige abzuhandeln, reicht hier der…
Es ist ja nichts wirklich Neues, dass diverse Experten an dem Thema KI arbeiten und zwar am Thema „Software generierte Texte“. Anfänglich eher eine Spielerei, in Form von Frage und…
Seit 2014 arbeite ich, als Online Marketing Spezialist, für den Verlag SDZ Druck und Medien GmbH in Aalen. Diese Tätigkeit bringt einen engen Kontakt zu den lokalen Händlern mit. Zum…
Google hat wieder ein neues Spielzeug veröffentlicht, die „aktuellen Produkttrends im Einzelhandel“. Die Bedürfnisse und Verhaltensweisen der Konsumenten verändern sich in der aktuellen Zeit besonders schnell und unvorhersehbar. Nutzen Sie…
Letzte Woche kam das Päckchen von amazon bei mir an. Darin, ein schwarzer Karton mit einem dezenten Bild der Oculus Quest darauf. Und ich hab mich gefreut wie ein kleines…
Aber, bevor ich in das Thema einsteige, zuerst ein paar Fakten, damit alle wissen, von was ich rede. (Wen das nicht interessiert, zur Einrichtung eines Shops auf Facebook - runterscrollen…
2019 war ein Rekordjahr für den Onlinehandel in Deutschland. Die letzten Jahre wuchs der Umsatz im E-Commerce um 3,6 – 4,7 Mrd. Euro pro Jahr, relativ konstant an. Im Jahr…
Puh, nachdem das Thema nun langsam ja auch jeden beschäftigt, wird es mal Zeit sich damit genauer zu befassen. Aber nicht mit der Frage was ist Corona etc, das habe…
